خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش
باماتیک با ارائه خدمات پس از فروش قوی، پس از خرید نیز همراه شما خواهد بود.
هدف باماتیک، ایجاد یک ارتباط دائمی با ورزشکاران است به گونهای که با یک خرید، به مشتری همیشگی ما تبدیل شوید و ما را به دوستانتان نیز معرفی کنید.
رعایت حقوق مشتری و کسب رضایت کامل او از فرایند خرید، همواره از اولویتهای باماتیک بوده است. در فروشگاه آنلاین باماتیک، پردازش و بستهبندی سفارشها با دقت بالا انجام شده و تمامی محصولات از نظر تطابق با ویژگیهای درج شده در وبسایت بررسی میشوند. با این حال، احتمال بروز خطا وجود دارد. به همین منظور، بخشی برای بازگرداندن کالاهای مرجوعی و خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
شرایط مرجوعی محصولات باماتیک:
قبل از باز شدن پلمپ محصول:
امکان مرجوع کردن محصول بدون ذکر دلیل تا یک هفته از زمان خرید.
وجود خرابی یا آسیب ظاهری مانند شکستگی یا فرورفتگی که ظاهر محصول را به طور جدی تغییر داده باشد.
ارسال اشتباهی کالا.
تفاوت وزن بین محصول دریافتی و مشخصات سفارش داده شده در وبسایت باماتیک.
پس از باز شدن پلمپ محصول: در شرایط زیر امکان بازگشت محصول پس از باز شدن پلمپ وجود دارد:
اگر شما مشتری با سابقه باماتیک باشید.
آسیب به محتوای داخلی محصول مانند باز شدن یک کپسول امگا ۳ و ریختن آن روی سایر کپسولها یا سفت شدن پودر درون محصول.
در صورتی که با ارائه تاریخ و لات نامبر محصول به شرکت سازنده، تاییدیه آن دریافت نشود.
اگر محصول در آزمایشگاه بررسی شده و تایید نشود، باماتیک علاوه بر بازگشت وجه محصول، هزینه آزمایشگاه را نیز به شما پرداخت خواهد کرد.